Aviso Legal

1. Identificación de las partes

1.1. Las Condiciones Generales y Licencia de Uso aquí recogidas son suscritas, de una parte por Ciclogreen Move and Win, S.L. (en adelante, el Titular), como titular de la aplicación Ciclogreen (en adelante, la App o Ciclogreen) y del Sitio Web (en adelante el Sitio Web o Ciclogreen), y, de otra, por el Usuario, entendido como la persona física, mayor de edad, o jurídica que, de forma libre y voluntaria, descarga, instala o accede a Ciclogreen, independientemente de que haga uso o no de los servicios y herramientas allí ofrecidas en cada momento.

1.2. El Usuario, al acceder, descargar o instalar Ciclogreen, acepta las presentes Condiciones en lo que pueda ser aplicable a cualquier Usuario de Internet que, sencillamente, descarga la App. Cuando, además, al registrarse las acepta, declara ser mayor de edad conforme a la legislación española y se somete sin reserva a todo lo que aquí se dispone. El Titular recomienda realizar una atenta lectura del presente documento, así como la revisión periódica de su contenido.

2. Ciclogreen

2.1. La principal utilidad de Ciclogreen es la puesta a disposición de una plataforma online en la que los Usuarios pueden registrar sus prácticas de movilidad sostenible, con la posibilidad de obtener incentivos por ello.

2.2. Los Usuarios, a medida que registran kilómetros en viajes sostenibles, ganan puntos conocidos como «ciclos», los cuales pueden ser canjeados posteriormente por recompensas o bien sirven para participar en retos de movilidad, o incluso deportivos en algún caso. Dichos retos son proporcionados en Ciclogreen por el Titular o bien por terceros ajenos al Titular.

2.3. En Ciclogreen también se ofrecen medios de contacto con el Titular, a efectos de poder formular dudas, quejas o sugerencias.

2.4. Ciclogreen está diseñada para ser empleada en dispositivos con acceso a Internet. No obstante, la App no incluye el acceso a Internet o a las redes de telefonía móvil, por lo que el Usuario deberá pagar las tarifas del proveedor de acceso a Internet u operador móvil correspondiente. Consulta antes las condiciones de acceso y tarificación de tu proveedor.

2.5. Te informamos además que Ciclogreen puede incluir publicidad propia o de terceras empresas.

3. Funcionamiento de Ciclogreen

3.1. Para poder obtener puntos o «ciclos» y poder interactuar en la plataforma, es necesario que el Usuario permita previamente a la App de Ciclogreen un acceso a la ubicación del Usuario, a fin de que se midan las distancias y recorridos del propio Usuario.

3.2. Los Usuarios obtendrán ciclos en función de sus recorridos realizados a pie, bicicleta, patines, coche compartido y/o medio de transporte público, entre otros.

3.3. Posteriormente, el Usuario podrá canjear los ciclos obtenidos por recompensas ofrecidas por terceros o bien participar en retos de movilidad sostenible o deporte, estableciéndose para ello rankings y registros, de cuyas condiciones Ciclogreen no es responsable.

3.4. Para el canje de recompensas, en caso de que se haya autorizado y el Usuario solicite el canjeo de ciclos por una recompensa en concreto, Ciclogreen remitirá de forma automática el nombre y correo electrónico del Usuario, a fin de que pueda tramitarse el canje de dichas recompensas y se asignen de forma correcta.

3.5. Una vez realizada tal remisión, Ciclogreen no es responsable de toda interacción o canje de recompensa realizado entre el Usuario y tercero en cuestión.

4. Obligaciones del Usuario

a. Hacer un uso diligente, correcto y lícito de Ciclogreen, tanto de su App como del Sitio Web respetando la legislación vigente (y de manera especial la relativa a protección de datos y propiedad intelectual e industrial), la moral y las buenas costumbres, así como el orden público.

b. Revisar periódicamente las presentes Condiciones Generales de Uso, o cualesquiera otras condiciones resultaren aplicables, comprobando los cambios que, en su caso, pudieran haber sufrido.

c. Controlar las notificaciones que, en su caso, le sean remitidas por el Titular, puesto que pueden incluir información importante.

d. No utilizar Ciclogreen con fines comerciales; por ejemplo, recabando información o contenidos para prestar otros servicios que puedan suponer una clara competencia para el Titular.

e. No modificar o tratar de modificar Ciclogreen en modo alguno ni realizar acciones o utilizar medios orientados a simular su apariencia o sus funciones.

f. Abstenerse de llevar a cabo acción alguna que conlleve la simulación de trayectos para obtener incentivos o la introducción de virus informáticos, gusanos, troyanos o cualquier otra clase de código malicioso destinado a interrumpir, destruir o limitar las funcionalidades de Ciclogreen.

g. No emplear técnicas de ingeniería inversa y/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema destinado a conocer el código fuente de Ciclogreen o de cualquier elemento sujeto a copyright o propiedad intelectual subyacente.

h. No dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el servicio (o la red o redes conectadas al servicio), o interferir en el uso y disfrute del mismo.

i. En cualquier caso, no realizar ningún tipo de actos que puedan infringir derechos o intereses del Titular o de terceros como puedan ser, a modo de ejemplo, derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, marcas, derechos de copyright, secretos comerciales…).

5. Condiciones Particulares de Registro

Las presentes Condiciones Particulares de Registro son suscritas de un lado por Ciclogreen, y de otro, por aquel Usuario que haya completado el formulario para crear una cuenta y los pasos indicados en la App o Sitio Web destinados a llevar a cabo el registro, junto con la aceptación de estas Condiciones Particulares.

5.1 Requisitos y procedimiento para crear una cuenta

Para crear una cuenta en el Sitio Web es imprescindible que el Usuario sea persona física mayor de edad de conformidad a lo establecido en la legislación española. El Usuario deberá acceder a la opción «Registrarse», facilitar nombre y apellidos, introducir su correo electrónico y demás datos solicitados, respaldando el mismo con una contraseña. Deberá completar todos los pasos indicados, entre los que se incluye la lectura de la información relativa a la Política de Privacidad https://ciclogreen.com/terms y de las presentes Condiciones. Ciclogreen confirmará al Usuario su registro en el Sitio Web, a través del envío de una comunicación de bienvenida, momento a partir del cual pasa a ser Usuario Registrado. Si el Usuario Registrado no recuerda su contraseña deberá hacer click sobre «Recuperar contraseña», e introducir el correo electrónico a través del cual efectuó el registro, para su restablecimiento.

5.2 Ciclogreen

El registro en Ciclogreen permite obtener puntos en función de las distancias recorridas por el Usuario, canjear dichos puntos por recompensas y/o participar en retos de movilidad o deporte. Como Usuario Registrado podrás además comprobar los rankings de distancias recorridas por los Usuarios.

5.3 Obligaciones del Usuario Registrado

El Usuario Registrado tiene las siguientes obligaciones:

a. No registrarse con varias cuentas de Usuario en la App o el Sitio Web, ni hacerlo con datos falsos o suplantando la personalidad de terceros. Eres responsable de facilitar tus datos reales.

b. No utilizar o intentar servirse de la cuenta de otro Usuario, sin autorización o consentimiento.

c. Ser el único responsable de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta personal en Ciclogreen.

d. Cuidar la confidencialidad de tus datos de acceso, ya que serás responsable de cualquier daño que sufra o sufran terceros por incumplir estas Condiciones. También eres responsable de lo que suceda en tu cuenta personal salvo que la seguridad de la misma se haya visto comprometida por causas ajenas. En concreto, deberás:

i. Mantener la cuenta actualizada.

ii. Almacenar la contraseña escogida de manera confidencial.

iii. Ser el único Usuario que utilice la cuenta creada.

iv. No comercializar, vender o transferir la cuenta a un tercero.

e. Ser responsable de los daños que sufra o que sufran terceros como consecuencia del incumplimiento de estas Condiciones o de cualesquiera otras que resulten aplicables.

f. El Usuario se compromete a no usar simultáneamente varias de las aplicaciones móviles accesibles a través del portal para el registro de los mismos recorridos.

g. Asimismo el Usuario se compromete a no hacer un registro indebido de estos recorridos con el objeto de aumentar los ciclos o incentivos obtenidos. El Usuario acepta que Ciclogreen le avise de un posible uso indebido de la app y/o cancele su cuenta sin previo aviso si resulta evidente que ha realizado un uso fraudulento de la plataforma, sin que el Usuario tenga derecho a recibir los posibles incentivos que haya acumulado ni ninguna compensación por parte de Ciclogreen.

h. No indicar un tipo de actividad (medio de transporte) en la app diferente al que se está usando realmente mientras se realiza el registro del viaje con la finalidad de obtener mayor cantidad de puntos. Este comportamiento se considerará uso fraudulento.

5.4 Modificación y cancelación de la cuenta de Usuario Registrado

En cualquier momento, el Usuario Registrado podrá modificar los datos o cancelar la cuenta a través del área de Usuario.

6. Condiciones Particulares de Funcionalidad de Coche Compartido

6.1 Comportamiento de los Usuarios

Cuando se utiliza la Plataforma como Usuario, se compromete a:

a. No ejecutar las CGU de forma ilegal o en condiciones que podrían dañar, deshabilitar, sobrecargar o alterar la Plataforma.

b. Aportar sus datos reales para facilitar la verificación de su identidad y los datos de su vehículo en el proceso de activación del CicloBono y en la publicación de rutinas de carpooling. No simular viajes o recorridos no realizados, ni pasajeros ficticios. No usurpar la identidad de otra persona o entidad, falsificar ni ocultar tu identidad, ni crear una identidad falsa.

c. No difundir datos ni información personal relativa a un tercero, como direcciones postales, nombres y apellidos, direcciones de correo electrónico, etc. En caso de incumplimiento de tus obligaciones, Ciclogreen podrá tomar toda medida adecuada para poner fin a dichas acciones. También tendrá derecho a suspender, eliminar o bloquear el acceso del Usuario a su Cuenta sin previo aviso y sin que el Usuario tenga derecho a reclamar a Ciclogreen la entrega o pago de posibles incentivos acumulados vía CicloBono ni ningún otro tipo de compensación.

d. Sin perjuicio de las acciones judiciales incoadas por terceros, Ciclogreen tendrá derecho a interponer a título personal toda acción judicial encaminada a subsanar los daños que alegue haber sufrido como consecuencia del incumplimiento del Usuario de sus obligaciones en virtud de las presentes CGU.

6.2 Compromisos de los Conductores

Cuando el usuario utiliza la Plataforma como Conductor, se compromete a:

a. Asumir toda responsabilidad, si fuera el caso, de todas las personas menores de edad que viajen en su vehículo y que al ser menores de edad, no se pueden registrar en la Plataforma. Ciclogreen no se hace responsable de las personas que viajen en el coche del Conductor.

b. Respetar todas las leyes, normativas y códigos con respecto a la conducción y al vehículo, especialmente contar con un seguro de daños a terceros en vigor en el momento de realizar el Viaje y estar en posesión de un carnet de conducir válido.

c. Comprobar que su póliza de seguro cubre los desplazamientos compartidos y que los Pasajeros con los que compartes el Viaje son considerados como terceros en tu vehículo y, por lo tanto, están cubiertos por su seguro.

d. Comunicar a cualquier Pasajero que te lo solicite, tu Documento Nacional de Identidad o cualquier otro documento que pruebe tu identidad.

e. No asumir ningún riesgo durante la conducción, ni tomar ningún producto que pueda afectar negativamente a su atención y a su capacidad de conducir de manera atenta y completamente segura.

f. Publicar Viajes que se correspondan solamente con Viajes que se tiene verdadera intención de realizar.

g. En caso de un Viaje que ha sido publicado previamente en la plataforma para buscar compañeros de trayecto, realizar el Viaje según la descripción de la publicación y respetar las horas y lugares acordados con los demás Usuarios.

h. No llevar a más Pasajeros que el número de Asientos indicados en la publicación de tu Viaje y los permitidos por la DGT según su vehículo utilizado.

i. Utilizar un vehículo en buen estado y que cumpla con todas las normativas legales, en especial con el Certificado de ITV en vigor.

j. A compartir con Ciclogreen o con cualquier Pasajero que lo solicite, su carnet de conducir, el certificado de registro de su vehículo, su póliza de seguro, el certificado de la ITV y cualquier otro documento que demuestre su capacidad para utilizar el vehículo como Conductor en la Plataforma.

k. En caso de retraso o cambio en la hora o en el propio Viaje, informar a sus Pasajeros sin demora.

l. En el caso de un Trayecto transfronterizo, mantener y tener disponible para el Pasajero y para cualquier autoridad que lo solicite, un documento válido que muestre su identidad y su derecho a cruzar la frontera.

m. No publicar ningún Viaje relativo a un vehículo que no sea suyo o para el cual no tenga permiso para utilizarlo como transporte compartido.

n. No generar ningún beneficio económico de forma fraudulenta a través de la Plataforma.

o. No tener ninguna contraindicación ni incapacidad médica para conducir.

p. Comportarse de forma apropiada y responsable durante el Viaje, de conformidad con la filosofía del desplazamiento compartido.

q. Registrar como viaje en coche compartido, únicamente viajes realizados en un vehículo turismo de hasta 8 plazas totales, y sin un conductor profesional. Los viajes que no cumplan estas condiciones, no serán verificables ni certificables dentro del sistema CicloBono, ni generarán saldo o incentivos.

6.3 Compromisos de los Pasajeros

Cuando el usuario utiliza la Plataforma como Pasajero, se compromete a:

a. Adoptar un comportamiento apropiado durante el Viaje de modo que no interrumpa la concentración o la conducción del Conductor ni la paz y tranquilidad del resto de los Pasajeros.

b. Respetar el vehículo del Conductor y su limpieza.

c. En caso de retraso, informar al Conductor sin demora.

d. Comunicar a cualquier Conductor que se lo solicite, su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro documento que pruebe su identidad.

e. No transportar durante un Viaje ningún artículo, sustancia o animal que pueda distraer la concentración y conducción del Conductor, o cuya naturaleza, posesión o transporte sea ilegal.

f. En el caso de un Trayecto transfronterizo, mantener y tener disponible para el Conductor y para cualquier autoridad que lo solicite, un documento válido que muestre su identidad y su derecho a cruzar la frontera.

g. Registrar como viaje en coche compartido, únicamente viajes realizados en un vehículo turismo de hasta 8 plazas totales, y sin un conductor profesional. Los viajes que no cumplan estas condiciones, no serán verificables ni certificables dentro del sistema CicloBono, ni generarán saldo o incentivos.

7. Propiedad intelectual e industrial y Licencia de uso

7.1. En virtud de la aceptación de estas Condiciones y siempre y cuando el Usuario cumpla con todas sus obligaciones conforme a lo previsto en estas Condiciones o en cualesquiera otras condiciones resultaren aplicables, el Titular otorga al Usuario un derecho de uso de la App, tal y como ésta se ofrezca en cada momento, no exclusivo, sin posibilidad de cesión o sublicencia, en todo el mundo y por todo el tiempo que la App permanezca instalada en el dispositivo del Usuario, en cuya virtud el Usuario queda autorizado para la descarga e instalación ilimitada de la App en su dispositivo móvil, si bien podrán implementarse medidas destinadas a limitar el número de conexiones simultáneas desde un solo lugar o dirección IP simultáneamente. Asimismo, el Usuario queda autorizado para acceder y utilizar la App, siempre y cuando ésta se encuentre activa y disponible, para fines particulares y privados.

7.2. En ningún caso el Usuario queda facultado en virtud de esta licencia de uso para fines comerciales y/o distintos de los previstos en el apartado anterior.

7.3. Esta licencia de uso no supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la App o sobre cualquier contenido presente en la misma, siendo los derechos de propiedad intelectual sobre la App y el Sitio Web y todos los elementos que los conforman (incluyendo la programación, el diseño, las aplicaciones, los gráficos, los códigos, texto o imágenes allí presentes, así como los contenidos publicados y la tecnología asociada a la misma) de la titularidad exclusiva del Titular o contando ésta con los derechos o autorizaciones bastantes para su explotación. En consecuencia, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o transformación de Ciclogreen o de cualquier elemento integrado en la App y/o el Sitio Web.

7.4. De igual forma, el nombre de dominio, las marcas, nombres comerciales, y en general, cualquier signo distintivo que relativo a Ciclogreen es de la titularidad del Titular o éste cuenta con las licencias necesarias para utilizarlos.

7.5. Si detectas alguna infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial en Ciclogreen, te pedimos que nos lo comuniques a la mayor brevedad escribiendo a la dirección de correo electrónico info@ciclogreen.com.

8. Enlaces de terceros

8.1. Es posible encontrar en Ciclogreen links o enlaces a páginas o sitios web de terceros. El Titular no asume ninguna responsabilidad sobre los mismos o sobre su contenido o correcto funcionamiento, ni sobre las consecuencias que se deriven del acceso a los mismos.

8.2. Respecto de los enlaces publicados por el Titular, el Usuario reconoce y acepta que tales enlaces dirigen a sitios externos y ajenos, tanto a Ciclogreen como al Titular y que éste no aprueba ni revisa las funciones, publicidad o, en general, el contenido incluido en páginas de terceros, aún cuando sean enlazados desde Ciclogreen; por ello, ésta no puede garantizar que en los mismos no existan amenazas informáticas, virus o malware o que alberguen contenido ilícito o inadecuado u otros enlaces que, a su vez, lleven a sitios con alguna o varias de las anteriores características.

8.3. La inclusión de enlaces a sitios web de terceros sobre los Servicios de Ciclogreen no implica la aprobación o aceptación del sitio web vinculado por los Titulares. Si el Usuario decide abandonar las páginas oficiales de Ciclogreen y acceder a sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. Ciclogreen recomienda leer las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los sitios web de terceros.

9. Exclusiones de responsabilidad

9.1. El Titular trabaja para que los servicios y funcionalidades de Ciclogreen se encuentren siempre disponibles. No obstante, Ciclogreen será mostrada «tal cual», según la disponibilidad y según las limitaciones concurrentes en cada momento.

9.2. A pesar del continuo esfuerzo realizado por el Titular para proteger los sistemas y los contenidos incluidos en Ciclogreen, a cuyo efecto emplea los estándares de seguridad habituales en Internet, no es posible ofrecer plenas garantías en relación a las intrusiones o pérdidas de información que puedan producirse. Del mismo modo que no puede garantizarse la ausencia de virus o de otros elementos dañinos en Ciclogreen o en sitios de terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, tanto software como hardware, del Usuario. Por esta razón, el Usuario asume y comprende que existan situaciones que puedan escapar al control del Titular.

9.3. El Titular se exime de toda responsabilidad por el acceso indebido a contenidos como consecuencia del registro que por parte del Usuario se haga aportando deliberadamente datos falsos o inexactos sobre su edad.

9.4. El Titular declina toda responsabilidad que se derive de un mal uso de la App y/o el Sitio Web por el Usuario de Ciclogreen, así como por el incumplimiento de las obligaciones o compromisos asumidos en virtud de las presentes Condiciones Generales y Licencia de Uso o en cualesquiera otras que resultaran aplicables, en especial las condiciones impuestas por los proveedores.

9.5. Con carácter general, ni el Titular ni sus colaboradores serán responsables en caso de lucro cesante o daño emergente por cualquier cuestión.

9.6. El Titular no es responsable de las condiciones de los retos propuestos por terceros.

9.7. El Titular no es responsable del canje de recompensa o saldo (CicloBono). Ciclogreen no es responsable de toda interacción o canje de recompensa realizado entre el Usuario y tercero en cuestión una vez se haya solicitado el canje por el Usuario. Estas limitaciones de responsabilidad se aplican ya sea que la responsabilidad o las pérdidas se basen en negligencia o cualquier otra base, incluso si Ciclogreen ha sido advertido o debería haber sabido de la posibilidad de tales pérdidas.

10. Solución para empresas

10.1. Los Usuarios que decidan participar en los programas para empresas, universidades o ayuntamientos convenidos con Ciclogreen, deberán permitir una comunicación de sus datos (nombre de Usuario y recorridos realizados) a dichas entidades, con fines meramente informativos para poder mostrar rankings, asignar recompensas etc. En caso de no aceptar dicha cesión, es posible que los servicios y funcionalidades ofrecidos por Ciclogreen no funcionen correctamente.

10.2. Respecto a todo el resto de condiciones, tales como canje de puntos, recompensas, condiciones de servicio etc., son de aplicación las presentes Condiciones Generales de Uso y Licencia de Uso o cualesquiera otras aplicables.

10.3. El Usuario acepta y consiente que Ciclogreen y la entidad convenida (su empresa, universidad o ayuntamiento) puedan intercambiar o facilitarse mutuamente aquellos datos identificativos y de contacto que resulten estrictamente necesarios para la correcta gestión, coordinación, actualización y mantenimiento de su participación en el programa corporativo.

11. Condiciones particulares de los retos y recompensas

11.1. El Usuario puede apuntarse a retos disponibles en Ciclogreen y que sean de su elección.

11.2. Cada reto está sujeto a Condiciones, número de ciclos y requisitos distintos proporcionados por los proveedores de dichos retos, de los cuales Ciclogreen no es en ningún caso responsable.

11.3. Asimismo, el Usuario, dependiendo del programa, puede canjear sus ciclos por recompensas proporcionadas por distintos proveedores. Ciclogreen no es responsable de dicho canje ya que el mismo se realiza entre el Usuario y el proveedor, sin que Ciclogreen tenga responsabilidad por ello.

11.4. En cualquier caso, la información recopilada por los proveedores respecto a los retos o recompensas proporcionadas se rige por sus propias Políticas de Privacidad. Ciclogreen no se hace responsable de las prácticas de privacidad de terceros.

12. Indemnización

12.1. Si se produjeran cualquier tipo de daños, perjuicios, pérdidas o costes (incluidos los honorarios de abogados y procuradores), sufridos por el Titular como consecuencia de un incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones Generales y Licencia de Uso o cualesquiera otras aplicables, el Usuario tendrá la obligación de resarcir al Titular.

12.2. Del mismo modo ocurrirá en caso de que, como consecuencia de los incumplimientos del Usuario, se produjeran reclamaciones de terceros contra el Titular, en cuyo caso, aquél dejará indemne a éste, pudiéndosele reclamar cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado de sus acciones.

13. Duración, resolución y exclusión

13.1. La duración de estas Condiciones es de carácter indefinido y se extiende por todo el tiempo que el Usuario mantenga su cuenta en Ciclogreen.

13.2. En cualquier momento, el Usuario podrá cancelar su cuenta de Usuario a través de las herramientas de la App destinadas a tal efecto.

13.3. Por su parte, el Titular se reserva el derecho de resolver estas Condiciones o de bloquear o eliminar la cuenta del Usuario cuando el incumplimiento grave y/o reiterado de las condiciones aquí expuestas o de cualesquiera otras condiciones que le fueran de aplicación, sin que el Usuario tenga derecho a reclamar el pago de incentivos que haya podido acumular ni de cualquier otra compensación.

14. Protección de datos

14.1. La recogida y tratamiento de los datos personales del Usuario recabados por el Titular a través de Ciclogreen se rige por una Política de Privacidad específica accesible haciendo click en este enlace (https://ciclogreen.com/terms).

14.2. En cualquier momento el Usuario podrá modificar sus datos de la cuenta, o cancelar la misma a través del envío de un correo electrónico a info@ciclogreen.com.

15. Salvaguarda e interpretación

15.1. Estas Condiciones constituyen un acuerdo único entre el Usuario y el Titular.

15.2. Si la Autoridad competente declara alguna disposición como ilegal, inválida o no ejecutable, supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. No obstante, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

15.3. La no exigencia por parte del Titular del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

16. Idioma

16.1. El idioma aplicable a estas Condiciones es el español. Si se ofrece una versión en inglés es por mera cortesía, para la comodidad del Usuario. Por ello el Usuario acepta expresamente que las mismas se rijan por su versión en español.

16.2. Si existiera alguna contradicción entre lo indicado en la versión en español de tales Condiciones y lo que se indica en la traducción, en todo caso prevalecerá la versión española.

17. Legislación y fuero

Las relaciones entre el Titular y el Usuario, se regirán por la legislación española y, en caso de conflicto en la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por Ley se determine de forma imperativa otro fuero distinto, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.

18. Incentivo de certificados de ahorro energético (únicamente para España)

18.1. Descripción del incentivo

En el marco de la legislación sobre certificados de ahorro energético (CAE), Ciclogreen (sociedad limitada con domicilio social en la Avenida Sabino Arana, 8, 2ª planta 48013 Bilbao, Vizcaya, España, registrada con el número B90281502) te permite obtener un incentivo derivado del ahorro energético que genera el hecho de compartir coche utilizando la Plataforma como Conductor y/o Pasajero bajo las condiciones establecidas por el Real Decreto 36/2023 del 24 de enero de 2023 que establece un sistema de certificados de ahorro energético en España, parcialmente desarrollado por la Orden TED/815/2023 de 18 de julio de 2023, la Orden TED/845/2023 de 18 de julio de 2023, Resolución de 3 de julio de 2024, de la Dirección General de Planificación y Coordinación Energética, por la que se actualiza el Anexo I de la Orden TED/845/2023, de 18 de julio, por la que se aprueba el catálogo de medidas estandarizadas de eficiencia energética, y las Fichas TRA030 y TRA040 según criterios adicionales de verificación previstos por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico aplicables a los viajes realizados a través de la Plataforma a partir del 26 de enero de 2023 y sujeto a las condiciones descritas a continuación.

Si cumples con las condiciones de la oferta (ver artículo 18.2 a continuación), incluyendo la activación del CicloBono y la verificación de identidad, y sujeto a la validación del expediente por parte del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, puedes recibir el siguiente incentivo sujeto a las condiciones de uso descritas a continuación:

(i) como Conductor, saldo para canjear por tarjetas regalo en la Plataforma en un plazo de 12 meses desde la fecha de generación del saldo como disponible;

(ii) como Pasajero, saldo para canjear por tarjetas regalo en la Plataforma en un plazo de 12 meses desde la fecha de generación del saldo como disponible.

Los detalles y el valor del incentivo serán comunicados una vez realizadas las verificaciones obligatorias mencionadas en la cláusula 18.3. La comunicación de esta información no garantiza la entrega de la tarjeta regalo, que estará sujeto a las validaciones de ahorro energético de conformidad con la cláusula 18.3.

Ciclogreen puede en cualquier momento modificar, suspender o finalizar la oferta o pago de incentivos del CicloBono sin previo aviso. Entiendes y aceptas que la existencia y validez de la normativa del Sistema CAE es una condición esencial para la emisión y/o el pago del incentivo por parte de Ciclogreen. Reconoces y aceptas que, en caso de anulación, invalidación o desaparición total o parcial de la normativa del Sistema CAE, la oferta de incentivo expirará automáticamente y no tendrás derecho a ningún incentivo ni serás acreedor de ningún pago por parte de Ciclogreen. Ciclogreen se reserva el derecho de especificar condiciones adicionales para el uso de incentivos en la Plataforma. Ciclogreen se reserva el derecho de anular cualquier saldo emitido en los siguientes casos:

18.2. Elegibilidad para la oferta de incentivo

Sólo puedes beneficiarte de esta oferta de incentivo como Conductor y/o como Pasajero, siempre que cumplas con todas las siguientes condiciones:

(i) estás registrado en el sitio web https://ciclogreen.com/ y tienes una cuenta activa en la Plataforma;

(ii) has registrado tu nombre, apellido y DNI/NIE reales en tu cuenta (no se aceptan seudónimos, series de letras aleatorias u otros registros similares);

(iii) has ingresado y verificado tu número de teléfono real;

(iv) has completado los datos de la matrícula de tu coche, solo en el caso de ser conductor;

(v) has registrado a partir del 26 de enero de 2023 al menos una actividad en coche compartido en España (a) como Conductor con al menos un Pasajero a través de la Plataforma, y/o (b) como Pasajero a través de la Plataforma;

(vi) has activado el CicloBono en la app, cediendo tu ahorro energético y su gestión a Ciclogreen a cambio de recibir incentivos por cada viaje compartido certificado, o bien has recibido un correo electrónico directamente de Ciclogreen informándote sobre el sistema CAE y la posibilidad de beneficiarte de un incentivo a cambio de la transferencia de propiedad del ahorro energético que has generado a través del uso de la Plataforma y no has solicitado no beneficiarte de este incentivo ni rechazado el tratamiento de datos personales asociados;

(vii) no te has beneficiado de un incentivo del sistema CAE para el mismo viaje registrado en otra plataforma de coche compartido.

18.3. Verificación del cumplimiento de las condiciones de la oferta de incentivo y validación de tu acción de ahorro energético por las autoridades

Las disposiciones relativas a la oferta vinculada a los CAE, en concreto los requisitos antifraude de las fichas TRA030 y TRA040, son aplicables al Usuario en condición de Conductor y en condición de Pasajero. Aceptas responder de manera oportuna a cualquier solicitud de información por parte de Ciclogreen si no se logra verificar el cumplimiento de los requisitos antifraude del sistema CAE. En ausencia de una respuesta satisfactoria a estas solicitudes, Ciclogreen se reserva el derecho de no entregar ni pagar el incentivo.

La normativa del Sistema CAE exige verificaciones y validaciones obligatorias de la identidad de los Usuarios y de los trayectos de carpooling y ahorros energéticos presentados a las entidades encargadas de los controles, como el Coordinador Nacional o las entidades verificadoras independientes. Estas verificaciones y validaciones son condiciones para la emisión y/o la entrega del incentivo, que Ciclogreen realizará después de la validación final por parte del Coordinador Nacional. Reconoces que, si tu ahorro energético no es validado por el Coordinador Nacional, Ciclogreen no podrá emitir ni pagar el incentivo.

19. Promoción especial invita a un amigo

19.1. El Titular podrá activar promociones basadas en referidos (recomendación) mediante el cual tanto el Usuario que realiza la invitación como el Usuario invitado podrán obtener una recompensa valorada en 5€ cada uno, siempre que se cumplan las condiciones de elegibilidad aquí descritas.

19.2. Esta promoción es válida exclusivamente para Usuarios residentes en España.

19.3. Para que el incentivo sea devengado y abonado, es imprescindible el cumplimiento simultáneo de los siguientes requisitos, además de la validación de identidad de todos los usuarios implicados:

a. Activación de CicloBono por el Anfitrión: El Usuario que invita debe tener el servicio de CicloBono activo en su cuenta.

b. Activación de CicloBono por el Invitado: El Usuario que recibe la invitación debe registrarse y activar satisfactoriamente el servicio de CicloBono en su cuenta.

c. Actividad mínima de Carpooling del Invitado: El Usuario invitado deberá realizar y registrar con éxito al menos 5 viajes verificables a través de la funcionalidad de coche compartido (Carpooling) de la Plataforma.

d. Distancia mínima por trayecto: Cada uno de los 5 viajes mencionados en el apartado anterior deberá tener una distancia recorrida superior a 10 km.

19.4. Una vez verificado el cumplimiento de estos requisitos por parte del sistema, el Titular procederá a la asignación de los 5€ en los perfiles correspondientes. El Titular se reserva el derecho de auditar los viajes registrados y de denegar o anular la tramitación del incentivo en caso de detectar un uso fraudulento de la plataforma, la creación de cuentas falsas o la simulación de trayectos con el único fin de obtener la recompensa.

19.5. La presente promoción tiene carácter temporal. El Titular se reserva el derecho de modificar las condiciones o dar por finalizada la promoción en cualquier momento, comprometiéndose a notificar a los Usuarios con suficiente antelación cualquier cambio significativo o la fecha de finalización de la misma a través de los canales de comunicación habituales de la App.

20. Validación de la identidad del usuario (KYC)

Para cumplir con los requisitos antifraude de las fichas TRA030 y TRA040 del Sistema CAE exigidos por el Ministerio (MITECO), y poder recibir incentivos por trayectos compartidos, así como para los incentivos generados por la promoción 'Invita un amigo', que a su vez se basan en el registro de trayectos compartidos, Ciclogreen exigirá al Usuario la validación de su identidad por medio de métodos que incluyen imagen o vídeo a través de la plataforma Didit (https://didit.me/es/), empresa especializada en verificación de identidad digital y que será la responsable del tratamiento de tus datos biométricos.

El tratamiento de tus datos biométricos e imágenes es realizado por Didit como responsable independiente, bajo su propia base jurídica y de acuerdo con su política de privacidad, disponible en https://didit.me/terms/privacy-policy/. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición sobre los datos gestionados por Didit, puedes contactar con privacy@didit.me. Ciclogreen es responsable únicamente de la información derivada de la verificación, la cual trata bajo el cumplimiento de una obligación legal, según lo establecido en el Art. 6.1.c del Reglamento General de Protección de Datos.